Doelgroep; inhoudelijke professionals die intensief samenwerken met collega’s in een team om klanten te helpen met passende oplossingen.

Doelstelling:  Communicatie is de belangrijkste factor binnen teams. De training Oplossingsgericht Communiceren geeft inzicht in en leert de vaardigheden die leiden tot het verhogen van het rendement op communicatie.

Onderwerpen:

• Jouw talent en het gebruik van communicatie vaardigheden
• Het optimaliseren van jouw communicatie
• Oplossingsgericht communiceren binnen en buiten je team
• Het achterhalen van de wensen en standpunten van de ander
• De ander helpen bewegen naar een oplossing die past
• Gesprekstechnieken

Tijdsduur

2 trainingsdagen met interval en opdrachten na elke training met een studiebelasting van

2 uur per opdracht.