Training

Sales-, communicatie- en managementtrainingen van Flight

Net zoals bij alle andere aspecten van onze dienstverlening zorgen we dat de trainingen van Flight op de eerste plaats aansluiting vinden bij de mensen waar we mee werken. Dat bereiken we door eerst een grondige analyse uit te voeren van de bedrijfscultuur, de stijl van de medewerkers en de belangrijke knelpunten waar zij mee te maken hebben. Onze stijl van training & coaching moet namelijk passen bij de cultuur van de organisatie, de teams die bij het project betrokken zijn en de taken die zij uitvoeren. Pas dan gaan we kijken naar de kansen en groeimogelijkheden in jouw markt.

De trainingen van Flight

Alle trainingen van Flight worden op maat gemaakt voor een specifieke organisatie en vooraf bepaalde doelstellingen. Je krijgt dus geen ‘off-the-shelf’ of ‘one-size-fits-all’ oplossing die geen rekening houdt met het unieke karakter van jouw bedrijf en de mensen waar het om draait.

Het belang van gedragsverandering

Wat bereik je eigenlijk met een training? De belangrijkste factor voor het succes van een organisatie is gedrag. Als een organisatie, een afdeling of een managementteam vast zit in verouderd gedrag, zullen bepaalde doelen nooit bereikt worden. Je bent immers geneigd om een probleem steevast op dezelfde manier te benaderen. Om dat gedrag te veranderen, is training een zeer effectief instrument. Door middel van persoonlijke begeleiding, rollenspellen, workshops en andere vormen van training kunnen we iedere laag van de organisatie bewust maken van vaste denkpatronen die een nadelig effect hebben. Daarna is het mogelijk om dit gedrag te veranderen. Dit gaat in vijf fasen:

Ontkenning
Erkenning
Verkenning
Actie
Volhouden

Dit model houdt ook rekening met terugval. De trainingen van Flight bevatten daarom een belangrijke nadruk op onderhoud om de verandering zoveel mogelijk te borgen.

Communicatietraining

De communicatietrainingen van Flight zijn gericht op het ontwikkelen van adviesvaardigheden en de implementatie van nieuwe communicatieprocessen.

Bepalen doelstellingen en afbakenen werkgebied
In kaart brengen aanpak voor nieuwe communicatiemodellen
Trainen communicatieve vaardigheden
Vinden en vasthouden nieuw gedrag
Implementatie nieuw communicatieproces

Salestraining

Iedere salestraining van Flight wordt ontwikkeld op basis van gesprekken die gevoerd worden met de adviseurs, verkopers en accountmanagers van de organisatie in kwestie. Op die manier zijn we in staat om aansluiting te vinden bij het verkoopteam. Daarna helpen we bij het benutten van bestaande- en het trainen van nieuwe vaardigheden.

Bepalen doelstelling en sleutelvaardigheden
In kaart brengen type klant en verkoopproces
Trainen salesvaardigheden
Afstemmen houding en aanpak op nieuwe businessmodellen
Implementatie nieuwe verkoopproces

Managementtraining

Als manager of directielid kun je soms hulp, advies of een ander perspectief gebruiken. Gezien de enorme ervaring die je zelf hebt met de materie, ligt het minder voor de hand om een externe adviseur in te schakelen. Maar juist wanneer je een oud patroon wil doorbreken of een nieuwe weg in gaat slaan, kan het nuttig zijn om keuzes te baseren op de frisse blik van een partij die ervaring heeft met het stimuleren van nieuwe ontwikkelingen. De managementtrainingen van Flight bevatten weliswaar aspecten van een traditionele aanpak, maar onze rol heeft in deze context meer overeenkomsten met die van een ervaren adviseur dan van een ‘normale’ trainer.

Bepalen doelstelling en knelpunten
In kaart brengen processen en stakeholders
Coachend leiderschap en ontwikkeling in teamverband
Afstemmen houding en aanpak op nieuwe businessmodellen
Implementatie nieuwe processen

Meer weten over de trainingen van Flight?

Natuurlijk heb je meer vragen over onze trainingen.
Aarzel niet om ze te stellen tijdens een persoonlijk gesprek.

Bel 06 517 188 58 en neem direct contact op met Flight.